Cómo actualizar la configuración del servidor DNS

If you are experiencing an issue accessing SmartSlides or uploading your images, our team may ask you to update your Internet DNS settings on your machine. You can do that by following these steps:

Mac OS

Haz clic en Apple > Preferencias del Sistema > Red.
Seleccione la conexión para la que desea configurar el DNS y haga clic en Avanzado.
Elija la pestaña DNS.
Haga clic en el icono+ para sustituir las direcciones de la lista o añadir las siguientes direcciones IP: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Seleccione OK.

Windows

Vaya al panel de control.
Haz clic en Red e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar la configuración del adaptador.
Seleccione la conexión para la que desea configurar el DNS. Por ejemplo, si tiene una conexión inalámbrica, haga clic con el botón derecho en Conexión de red inalámbrica > Propiedades.
Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Select the Networking tab. Under "This connection uses the following items", select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and then click Properties.
Haga clic en Avanzado y seleccione la pestaña DNS . Si hay alguna dirección IP del servidor DNS en la lista, anótela para futuras referencias y elimínela de esta ventana.
Haga clic en Aceptar.
Seleccione Utilizar las siguientes direcciones del servidor DNS. Si hay alguna dirección IP que aparezca en el servidor DNS preferido o en el servidor DNS alternativo, anótela para futuras referencias.
Sustituye esas direcciones por las siguientes direcciones IP: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Reinicie la conexión que seleccionó en el paso 3.